Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại.
• Thông tin đơn hàng: địa chỉ giao, người nhận, lời chúc.
• Nhật ký trò chuyện với AI để cải thiện chất lượng tư vấn.

2. Cách chúng tôi sử dụng

• Xử lý và giao đơn hàng.
• Gợi ý sản phẩm phù hợp cho lần đặt sau.
• Liên hệ chăm sóc khách hàng khi cần.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (tên, SĐT, địa chỉ) với shop hoa được chọn để giao đơn. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

4. Bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên hệ thống đám mây có chứng chỉ bảo mật. Mật khẩu được hash, không lưu dạng văn bản thô.

5. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.

6. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi qua trang Liên hệ.